Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Bij Slankboost streven we naar klanttevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het voldoet aan de onderstaande voorwaarden:
Voorwaarden voor retourzending
- De verpakking mag niet geopend zijn. Om hygiëne- en veiligheidsredenen kunnen we alleen ongeopende producten accepteren voor retour.
- Het product dient in de originele staat en verpakking te verkeren.
- De retourzending dient te worden aangevraagd binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Retourkosten
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren om een track & trace nummer te gebruiken, zodat je de status van je retour kunt volgen.
Hoe retourneer je je product?
- Neem contact op met onze klantenservice via info@slankboost.nl om de retourzending aan te melden.
- Vul het retour formulier in dat je hebt ontvangen bij je bestelling of op onze website.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het naar het retouradres dat je van ons hebt ontvangen.
Restitutie
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag (minus eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terugstorten op het door jou gebruikte betaalmiddel. Houd er rekening mee dat de kosten voor de retourzending niet worden vergoed.
Heb je nog vragen over het retour proces, neem dan gerust contact met ons op!